Princípio de Pareto

O Princípio de Pareto, Lei de Pareto ou como muitos já devem ter ouvido falar Princípio 80/20, diz que 80% das consequências têm origem em 20% das causas, ou seja, que a maior parte dos problemas nasce de uma pequena quantidade de fatores. Teve origem a partir de estudos Socioeconômicos realizados pelo economista italiano Vilfredo Pareto. Nesses estudos ele chegou à conclusão que grande parte da riqueza pertencia a um pequeno grupo de pessoas. Mais tarde se percebeu que essa proporção se aplica a muitas situações. Tudo bem, mas por que isso se torna relevante? Quando aplicado de maneira estratégica, o Gráfico de Pareto se torna uma poderosa ferramenta que permite focalizar esforços de melhoria.

Normalmente quando lidamos com problemas reais, infelizmente não temos recursos ou tempo suficientes para solucionar todos os problemas de qualidade que surgirem, por isso deve-se conhecer quais deles vamos priorizar. O gráfico de Pareto é simples de se programar, ele é considerado um caso particular de histogramas onde as frequências são apresentadas em ordem decrescente, dessa forma os erros ou problemas mais frequentes fica em evidência e assim é possível conseguir dar prioridade e solucioná-los trazendo melhorias pro processo.

Por exemplo, digamos que possuímos alguns problemas nos equipamentos do nosso processo, esses problemas estão gerando não conformidades nos resultados. Qual dos equipamentos deve priorizar o conserto ou a troca, visto que não há recursos para resolver o problema de todos? Deve-se trocar, por exemplo, o reator, o trocador de calor ou o filtro? Para aplicar o princípio de Pareto primeiramente realizam-se coletas de dados em cada um desses equipamentos, com os dados em mãos fazemos uma análise utilizando o gráfico de Pareto e visualizando as frequências, para saber qual desses equipamentos está tendo um impacto mais negativo dentro do processo, ou seja, qual é o 20% de causas o equipamento no caso que está gerando 80% dos problemas ou a maior parte deles. Sabendo qual dos problemas priorizarem, vai ser possível estabelecer ações para diminuir as não conformidades e garantir ainda mais a qualidade do produto.